Política de Privacidad y Aviso Legal

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa italiana aplicable, para quienes se conectan al sitio corporativo de Oria 1.618 Società Agricola Semplice en la dirección web www.oriatoscana.com.

Le rogamos lea atentamente esta Política antes de facilitar cualquier dato personal y/o completar cualquier formulario electrónico del sitio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Oria 1.618 Società Agricola Semplice
• Località Bivio dell'Asso snc, Montalcino (SI), Italia
• Partita IVA: 01537790527
• Correo electrónico: info@oriatoscana.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales gestionados a través de este sitio —facilitados por los usuarios mediante formularios en línea, redes sociales o adquiridos automáticamente durante la navegación— se tratan con las siguientes finalidades:

• Mejorar y personalizar la experiencia de uso del sitio web.
• Permitir el acceso a secciones específicas del sitio y la prestación y gestión de los distintos servicios ofrecidos.
• Permitir la publicación de contenidos del usuario en el sitio o en plataformas gestionadas por terceros con los que Oria haya celebrado acuerdos (por ejemplo, redes sociales como Facebook, Instagram, etc.).
• Previo consentimiento, realizar actividades de marketing, como el envío de material e información promocional relativa a Oria o a terceros relacionados con sus intereses, por correo electrónico, MMS o mensaje de texto.
• Responder a las solicitudes de los usuarios relativas a los productos y servicios de Oria.

Para operaciones específicas (eventos, campañas, concursos, etc.) podrán facilitarse y publicarse en el sitio avisos informativos complementarios.

3. Métodos de tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza mediante herramientas automatizadas (como HubSpot y Stripe) y/o de forma manual, durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recabados y siempre conforme a la normativa vigente. Oria ha adoptado las medidas de seguridad exigidas por la ley para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

4. Tipo y origen de los datos tratados

4.1 Datos de navegación. En principio es posible navegar por el sitio sin facilitar datos personales. Los sistemas informáticos y los procedimientos de software del sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, ciertos datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet (por ejemplo, la dirección IP, los nombres de dominio, etc.). Esta información se utiliza principalmente para obtener estadísticas, verificar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la navegación, y no se conserva tras su tratamiento, salvo lo necesario para la investigación de eventuales delitos informáticos contra el sitio.

4.2 Datos facilitados voluntariamente. Cuando el usuario envía datos personales para acceder a determinados servicios (boletines, suscripciones) o para formular solicitudes por correo electrónico o WhatsApp, Oria adquiere su dirección y demás datos personales, que se tratarán exclusivamente para responder a la solicitud o prestar el servicio. El usuario debe cumplimentar los formularios con datos veraces, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños que pudieran derivarse de su cumplimentación defectuosa. Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para atender las solicitudes del usuario.

5. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• El consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo en la prestación y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser tratados por empleados y colaboradores de Oria debidamente autorizados, y compartidos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• HubSpot, Inc. — gestión de CRM y formularios de contacto.
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos y verificación de identidad (KYC).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram) — medición publicitaria y remarketing mediante el píxel de seguimiento.
• Google LLC — análisis y medición del tráfico web.
• Twilio Inc. — comunicaciones por WhatsApp.
• Anthropic PBC — procesamiento de IA para asistencia al usuario.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD. Los datos no son objeto de difusión general.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (HubSpot, Stripe, Meta, Google, Twilio, Anthropic) están establecidos en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de mecanismos de adecuación conformes al RGPD (decisiones de adecuación y/o cláusulas contractuales tipo).

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o hasta que solicite su supresión, y en todo caso durante los plazos legales aplicables (mínimo 5 años para la documentación contractual).

9. Derechos del interesado

Conforme al RGPD (UE) 2016/679, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos suyos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completarlos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing directo, comunicaciones comerciales e investigación de mercado.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación a info@oriatoscana.com, acompañada de copia de un documento de identidad, o utilice el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones comerciales. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales y, previo consentimiento, cookies y tecnologías de terceros con fines de medición y publicidad, en particular el píxel de Meta (Facebook/Instagram) y el seguimiento de HubSpot. Al acceder por primera vez, un banner le permite aceptar o limitar el uso a las cookies esenciales; estos trackers de terceros no se cargan hasta que usted otorga su consentimiento. Puede modificar su elección en cualquier momento borrando los datos de su navegador.

11. Aviso legal y propiedad intelectual

El sitio www.oriatoscana.com es propiedad de Oria 1.618 Società Agricola Semplice. Los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio, su código fuente, diseño, estructura de navegación y los elementos que contiene pertenecen a Oria, que ostenta los derechos exclusivos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). La visualización, impresión y descarga parcial de los contenidos se autoriza únicamente para uso personal y privado; queda expresamente prohibido su uso con fines comerciales, así como su distribución, comunicación pública o transformación sin el consentimiento expreso de Oria.

Enlaces. El sitio puede ofrecer enlaces a páginas gestionadas por terceros sobre las que Oria no ejerce control alguno; su utilización es responsabilidad exclusiva del usuario.

Exclusión de garantías y responsabilidad. Oria procura ofrecer información exacta y actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. El acceso y el uso de la información son responsabilidad exclusiva del usuario. Oria no responde de los daños derivados de fuerza mayor, fallos de conexión o de los equipos del usuario.

Suspensión del servicio. Oria se reserva el derecho de suspender la visualización del sitio, total o parcialmente, por razones de eficiencia y seguridad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política y el uso del sitio se rigen por la legislación italiana y por el RGPD (UE) 2016/679. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas cláusulas, o relativa a la existencia, acceso, uso o contenido del sitio, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Siena (Italia).

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página; le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico.