Política de Privacidade e Aviso Legal

Esta Política de Privacidade descreve como são tratados os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação italiana aplicável, para quem acessa o site institucional da Oria 1.618 Società Agricola Semplice em www.oriatoscana.com.

Leia esta Política com atenção antes de enviar quaisquer dados pessoais e/ou de preencher qualquer formulário eletrônico no site.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Oria 1.618 Società Agricola Semplice
• Località Bivio dell'Asso snc, Montalcino (SI), Itália
• Número de IVA (Partita IVA / NIF): 01537790527
• E-mail: info@oriatoscana.com

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais geridos através deste site —fornecidos pelos usuários por meio de formulários online, redes sociais, ou adquiridos automaticamente durante a navegação— são tratados para as seguintes finalidades:

• Melhorar e personalizar a experiência no site.
• Permitir o acesso a seções específicas do site e fornecer e gerir os diversos serviços oferecidos.
• Permitir a publicação de conteúdos do usuário no site ou em plataformas geridas por terceiros com os quais a Oria tenha firmado acordos (por exemplo, redes sociais como Facebook, Instagram, etc.).
• Com consentimento prévio, realizar atividades de marketing, como o envio de material promocional e informações relacionadas à Oria ou a terceiros relacionados aos seus interesses, por e-mail, MMS ou mensagem de texto.
• Responder às solicitações dos usuários relativas aos produtos e serviços da Oria.

Para operações específicas (eventos, campanhas, concursos, etc.), poderão ser fornecidos e publicados no site avisos informativos adicionais.

3. Formas de tratamento

Os dados pessoais são tratados por meio de ferramentas automatizadas (como HubSpot e Stripe) e/ou manualmente, pelo tempo estritamente necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados e, em todo caso, em conformidade com a regulamentação vigente. A Oria adotou as medidas de segurança exigidas por lei para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

4. Tipo e origem dos dados tratados

4.1 Dados de navegação. Em princípio, é possível navegar no site sem fornecer dados pessoais. Os sistemas informáticos e os procedimentos de software do site adquirem, durante seu funcionamento normal, determinados dados cuja transmissão é implícita ao uso dos protocolos de comunicação da Internet (por exemplo, endereços IP, nomes de domínio, etc.). Essas informações são utilizadas principalmente para compilar estatísticas, verificar o correto funcionamento do site e melhorar a navegação, e não são conservadas após o tratamento, exceto na medida do necessário para investigar eventuais crimes informáticos contra o site.

4.2 Dados fornecidos voluntariamente. Quando o usuário envia dados pessoais para acessar determinados serviços (newsletters, assinaturas) ou para fazer solicitações por e-mail ou WhatsApp, a Oria adquire seu endereço e outros dados pessoais, que serão tratados exclusivamente para responder à solicitação ou prestar o serviço. Os usuários devem preencher os formulários com dados verdadeiros, exatos, completos e atualizados, e respondem por quaisquer danos decorrentes de preenchimento defeituoso. Os dados só serão comunicados a terceiros quando necessário para atender às solicitações do usuário.

5. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• O consentimento explícito do titular dos dados (Art. 6.1.a do RGPD).
• A execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais (Art. 6.1.b do RGPD).
• O interesse legítimo em prestar e melhorar o serviço (Art. 6.1.f do RGPD).

6. Destinatários e operadores de dados

Seus dados podem ser tratados por funcionários e colaboradores da Oria devidamente autorizados, e compartilhados com os seguintes prestadores de serviços que atuam como operadores de dados:

• HubSpot, Inc. — gestão de CRM e formulários de contato.
• Stripe, Inc. — processamento de pagamentos e verificação de identidade (KYC).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram) — medição publicitária e remarketing por meio do pixel de rastreamento.
• Google LLC — análise e medição do tráfego web.
• Twilio Inc. — comunicações por WhatsApp.
• Anthropic PBC — processamento de IA para a assistência ao usuário.

Todos os prestadores estão sujeitos a acordos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD. Os dados não são objeto de divulgação geral.

7. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores (HubSpot, Stripe, Meta, Google, Twilio, Anthropic) estão estabelecidos nos Estados Unidos. Tais transferências são realizadas sob mecanismos de adequação em conformidade com o RGPD (decisões de adequação e/ou cláusulas contratuais-tipo).

8. Conservação dos dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou até que solicite sua eliminação e, em todo caso, durante os prazos legais aplicáveis (mínimo de 5 anos para documentação contratual).

9. Seus direitos

Nos termos do RGPD (UE) 2016/679, você tem direito a:

• Acesso: obter a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e acessá-los.
• Retificação: corrigir ou completar dados inexatos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing direto, comunicações comerciais e pesquisa de mercado.
• Limitação: solicitar a restrição do tratamento.

Para exercer esses direitos, envie uma comunicação para info@oriatoscana.com, acompanhada de uma cópia de um documento de identidade, ou utilize o link de cancelamento de inscrição incluído em nossas comunicações comerciais. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle italiana, o Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies técnicos essenciais e, mediante consentimento, cookies e tecnologias de terceiros para medição e publicidade, em particular o pixel da Meta (Facebook/Instagram) e o rastreamento do HubSpot. Na sua primeira visita, um banner permite que você aceite ou limite o uso aos cookies essenciais; esses rastreadores de terceiros não são carregados até que você dê o seu consentimento. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do seu navegador.

11. Aviso legal e propriedade intelectual

O site www.oriatoscana.com é de propriedade da Oria 1.618 Società Agricola Semplice. Os direitos de propriedade intelectual e industrial do site, do seu código-fonte, design, estrutura de navegação e dos elementos nele contidos pertencem à Oria, que detém os direitos exclusivos de exploração dos mesmos (reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação). A visualização, impressão e download parcial dos conteúdos são autorizados unicamente para uso pessoal e privado; seu uso para fins comerciais, bem como sua distribuição, comunicação pública ou transformação sem o consentimento expresso da Oria, são expressamente proibidos.

Links. O site pode disponibilizar links para páginas geridas por terceiros sobre as quais a Oria não exerce qualquer controle; seu uso é de responsabilidade exclusiva do usuário.

Exclusão de garantias e responsabilidade. A Oria empenha-se em fornecer informações precisas e atualizadas, mas não garante a ausência de erros nem a disponibilidade ininterrupta do site. O acesso e o uso das informações são de responsabilidade exclusiva do usuário. A Oria não se responsabiliza por danos decorrentes de força maior, falhas de conexão ou do equipamento do usuário.

Suspensão do serviço. A Oria reserva-se o direito de suspender a exibição do site, no todo ou em parte, por motivos de eficiência e segurança.

12. Lei aplicável e foro

Esta Política e o uso do site regem-se pela lei italiana e pelo RGPD (UE) 2016/679. Para qualquer litígio decorrente da interpretação ou aplicação destas cláusulas, ou relativo à existência, ao acesso, ao uso ou ao conteúdo do site, as partes submetem-se, renunciando expressamente a qualquer outro foro, aos Tribunais da cidade de Siena (Itália).

13. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página; notificaremos as alterações significativas por e-mail.